(Publicado en +Mujeres UX Chile)
La accesibilidad web se ha vuelto esencial para las empresas e instituciones públicas a medida que la inclusión digital ha pasado de ser opcional a obligatoria, por lo que las organizaciones necesitan herramientas eficaces para que su presencia en línea sea accesible para todos y todas, respondiendo a las necesidades digitales de cualquier persona usuaria, incluyendo a personas con discapacidad, personas mayores y personas neurodivergentes.
Los beneficios de implementar la accesibilidad digital en las organizaciones y sus flujos de trabajo aporta grandes beneficios, como:
- Aumenta el público objetivo del producto digital, lo que se traduce en un mayor beneficio económico para las empresas
- Reduce costos en las etapas de diseño y desarrollo al implementarse desde el comienzo del proyecto, ya que revisar la accesibilidad en cada etapa ahorra correcciones posteriores y así no tener que rediseñar
- Mejora el posicionamiento a través del SEO
- Aporta a la responsabilidad social corporativa y muestra de cara a la industria y clientes el compromiso con la experiencia de las personas que utilizan los productos y servicios de la empresa
- Evita demandas y sanciones económicas por incumplimiento de las normativas asociadas a accesibilidad universal, accesibilidad digital y discriminación de personas con discapacidad.
Dentro de las herramientas tecnológicas que se pueden sumar para mejorar la accesibilidad de los productos digitales, se encuentran: auditores automáticos de accesibilidad, aplicaciones para comprobar aspectos como el contraste, la correcta aplicación del texto alternativo, revisar la estructura semántica de la página, entre otros. Entre el software mencionado, se encuentran aquellos que funcionan con inteligencia artificial (IA), tecnología que actualmente se destaca por su uso masivo, y aquí cuidado, porque existen empresas que ofrecen overlays que prometen hacer accesible las plataformas, pero que solo funcionan como una medida parche ya que no cumplen con dicha promesa.
Inteligencia artificial para la accesibilidad web
Conoce algunas de las tecnologías basadas en IA para mejorar la accesibilidad web:
Stark (versiones gratis y de pago)
- Permite la detección de fallos y resolución de problemas de forma rápida mediante un motor de sugerencias impulsado por IA
- Ofrece una plataforma unificada que permite la revisión de la accesibilidad en las distintas etapas del diseño y desarrollo de un producto
- Funciona en entornos de diseño y desarrollo como Figma, Sketch y GitHub. Por ejemplo, en Figma puedes instalarlo como un plug in
- Detecta posibles barreras desde el comienzo del proceso de diseño
- Proporciona a través de su versión pagada, información en tiempo real y monitoreo continuo en archivos de diseño, repositorios de código, entre otros.
- Sitio web
aXe DevTools (versiones de prueba y de pago)
- Ofrece un conjunto de datos únicos y extenso con millones de fallos de accesibilidad reunidos a través de 20 años de experiencia, en el que se basan sus modelos de IA
- Ofrece una extensión gratuita para realizar auditorías de accesibilidad para navegadores Chrome, Firefox y Edge
- Cuenta con una extensión para navegadores para realizar pruebas de accesibilidad aplicaciones web
- Ofrece herramientas de prueba de accesibilidad para iOS y Android
- Sitio web
AudioEye (de pago)
- Escaneo continuo de las páginas web a medida que los visitantes interactúan con ellas,
- Recopilación de información en tiempo real sobre los fallos de accesibilidad.
- Aborda de manera instantánea las barreras comunes identificadas mediante el monitoreo mediante un motor de automatización
- Permite integraciones mediante CMS
- Permite en su sitio revisar la accesibilidad de tu sitio web gratuitamente y entrega un reporte de los principales incumplimientos en relación a la Ley ADA de Estados Unidos.
- Sitio web
Allyable (de pago)
- Conexión mediante su API con sistemas de integración continua (CI/CD) para detectar y resolver problemas automáticamente en tiempo real
- Integración en los flujos de trabajo existentes mediante una línea de código
- Conexión con herramientas como Jira y GitHub y otras plataformas de desarrollo
- Sitio web
Accessibility Alternative Text Creator (gratuito)
- Ayuda a los creadores de contenido a obtener una alternativa textual descriptivo para imágenes y videos
- Genera el texto descriptivo mediante la introducción de palabras clave de la imagen o video que queremos accesibilizar
- Sitio web
Accessibility Text Checker (gratuito)
- Permite a los creadores de contenido la verificación de que sus elementos de texto cumplen con los estándares de accesibilidad
- Evalúa el texto de forma automatizada
- Permite generar texto accesible en formato de lectura fácil, favoreciendo a personas usuarias con discapacidad cognitiva
- Sitio web
Ahrefs (gratuito)
- Genera textos alternativos para describir una imágen con tecnología de IA
- Ayuda a mejorar la accesibilidad y el SEO
- Permite elegir entre diversas opciones de tono de voz
- Ofrece 1, 3 y 5 variantes de descripciones
- Sitio web
Es muy importante entender que la IA ofrece múltiples oportunidades de automatización, monitoreo y auditoría para sitios web y apps (que no te entregarán más de un 50% de errores identificados), pero no es posible superar la brecha de la accesibilidad utilizando solamente la tecnología, también se requiere del factor humano experto que realice y corrobore las mejoras a lo largo del tiempo y realice pruebas manuales para interacciones complejas, ya que la accesibilidad no es solo cumplir estándares técnicos, sino que también, un compromiso de la organización con la sociedad, y sobretodo, con sus actuales y potenciales clientes y clientas.
